Với những ai làm việc trong lĩnh vực marketing thì thuật ngữ SEM không còn quá xa lạ. Tuy nhiên với những ai mới tìm hiểu về lĩnh vực này hoặc chủ doanh nghiệp đang tìm hiểu các chiến lược marketing để triển khai cho doanh nghiệp mình thì rất nhiều người chưa hiểu hết về SEM. Do đó trong bài viết này, HiSEO sẽ giúp bạn đọc tìm hiểu chi tiết SEM là gì và các thông tin chi tiết liên quan đến SEM.

SEM là gì?

SEM – Search Engine Marketing là hoạt động tiếp thị qua công cụ tìm kiếm thông qua quá trình quảng bá website bằng cách nâng cao sự hiện diện của nó trên các trang kết quả tìm kiếm (SERP), chủ yếu thông qua hình thức quảng cáo có trả phí và cũng bao gồm cả SEO.

Với hình thức quảng cáo có trả phí, website sẽ được xếp hạng trong phần kết quả trả tiền. Các nhà quảng cáo sẽ đặt giá thầu cho những từ khóa mà người dùng thường sử dụng trên các dịch vụ như Google, Bing,… khi họ tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, từ đó tạo cơ hội cho quảng cáo xuất hiện bên cạnh các kết quả tìm kiếm tương ứng. Trong khi đó, SEO giúp website xếp hạng trong kết quả không phải trả tiền.

Khi người dùng tìm kiếm với một từ khóa cụ thể, SEM cần hỗ trợ doanh nghiệp để họ xuất hiện trong danh sách hàng đầu cho truy vấn tìm kiếm.

Tầm quan trọng của Search Engine Marketing

Với sự gia tăng số lượng người tiêu dùng nghiên cứu và mua sắm sản phẩm trực tuyến, SEM đã trở thành một chiến lược tiếp thị trực tuyến quan trọng để mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp. Các con số cung cấp thông tin gì về marketing công cụ tìm kiếm? Dưới đây là một số thống kê thú vị:

• Hơn 70% khách hàng thực hiện mua sắm trực tuyến qua điện thoại di động. (Theo SEMrush)
• Nhiều người sử dụng Google trên điện thoại hơn so với máy tính để bàn. (Theo Smartinsights)
• Khoảng 40% chi phí quảng cáo tại Mỹ đến từ quảng cáo tìm kiếm. (Thống kê)
• Khi so sánh kết quả không phải trả tiền hàng đầu trên Google với các kết quả được tài trợ, kết quả không phải trả tiền nhận được nhiều lượt nhấp hơn gấp 19 lần. (Theo Firstpagesage)

Tổng hợp những dẫn chứng này cho thấy tầm quan trọng của SEM đối với doanh nghiệp. Các nhà quảng cáo chỉ cần trả tiền cho những lần hiển thị mang lại lưu lượng truy cập, điều này làm cho SEM trở thành một phương pháp hiệu quả để doanh nghiệp chi tiêu cho hoạt động Marketing. Cụ thể, khi triển khai SEM, doanh nghiệp sẽ đạt được:

• Tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến: Nội dung “được tài trợ” xuất hiện ở đầu và cuối trang kết quả tìm kiếm, điều này có thể nâng cao nhận thức và sự hiện diện của thương hiệu, từ đó dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn.
• Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu: SEM cho phép doanh nghiệp tập trung vào các từ khóa cụ thể mà khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm, giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn. Thay vì chỉ dựa vào thông tin ngầm, SEM căn cứ vào nhu cầu rõ ràng của người dùng.
• Chiến dịch dễ quản lý: Quảng cáo được tài trợ có cấu trúc như vậy cho phép doanh nghiệp chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo, điều này giúp dễ dàng kiểm soát hơn vì doanh nghiệp có thể phân tích kết quả và phân bổ ngân sách cho những chiến dịch hiệu quả nhất.
• Kết quả dễ đo lường: Doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả của các nỗ lực chiến dịch dựa trên dữ liệu từ Google. Những chỉ số như lượt nhấp chuột, số lần hiển thị, số chuyển đổi

Các công cụ trong SEM

Theo lý thuyết về Tiếp thị qua Công cụ Tìm kiếm, SEM bao gồm hai công cụ chủ yếu là PSA và SEO. Đây là những khái niệm quen thuộc với những người làm trong lĩnh vực web.

SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm 

SEO là viết tắt của Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (Search Engine Optimization). Quá trình này nhằm nâng cao thứ hạng của trang web trên các kết quả tìm kiếm tự nhiên của các công cụ như Google, Bing, Yahoo,…

SEO được phân chia thành các lĩnh vực sau:

• Technical SEO
• On Page SEO
• Off Page SEO
• SEO Local
• SEO cho di động
• Ecommerce SEO

SEO rất quan trọng vì nó giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Khi trang web có vị trí cao trong kết quả tìm kiếm, nhiều người sẽ nhìn thấy và truy cập vào trang đầu tiên của doanh nghiệp. Điều này có thể gia tăng cơ hội chuyển đổi, từ đó tăng doanh thu, nâng cao nhận thức thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Dự đoán xu hướng SEO năm 2025 và những năm kế tiếp sẽ tập trung vào các yếu tố sau:

• Trải nghiệm người dùng: Google càng ngày càng chú trọng đến trải nghiệm người dùng trong việc xếp hạng các trang web. Vì vậy, doanh nghiệp cần tối ưu hóa website và nội dung để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, cải thiện tốc độ tải trang, giao diện và hình ảnh.
• Nội dung chất lượng: Nội dung chất lượng vẫn là yếu tố quan trọng nhất trong SEO. Doanh nghiệp cần tạo ra nội dung hữu ích, hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu của người dùng để kéo dài thời gian ở lại trang và cải thiện thứ hạng website.
• Google NLP (Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên) trong SEO: Đây là công nghệ mà Google sử dụng để hiểu rõ hơn về nội dung và truy vấn tìm kiếm, nhằm mang lại kết quả tốt nhất cho người dùng.

PSA – Quảng cáo Tìm kiếm Có Trả tiền

Ngoài thuật ngữ PSA, quảng cáo tìm kiếm có trả tiền còn được gọi bằng một số tên khác như:

• PPC – Trả theo nhấp chuột
• CPC – Chi phí mỗi nhấp chuột
• CPM – Chi phí cho mỗi nghìn nhấp chuột
• Quảng cáo tìm kiếm trả tiền

Quảng cáo tìm kiếm trả tiền là hình thức quảng cáo trực tuyến, nơi các nhà quảng cáo trả tiền cho các công cụ tìm kiếm để hiển thị quảng cáo ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Quảng cáo tìm kiếm có trả tiền hoạt động theo mô hình đấu giá, trong đó nhà quảng cáo đặt giá thầu cho từ khóa mà họ muốn nhắm đến. Nhà quảng cáo có giá thầu cao nhất cho một từ khóa sẽ được hiển thị quảng cáo ở vị trí đầu tiên trên SERP, tiếp theo là nhà quảng cáo có giá thấp hơn. Google thường xuyên cập nhật các thuật toán mới để marketer tối ưu hóa các chiến dịch trên nền tảng của mình.

Quảng cáo tìm kiếm trả tiền có một số lợi ích như:

• Khả năng tiếp cận cao: PSA có thể hiển thị cho hàng triệu người dùng mỗi tháng, những người đang tích cực tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ giống như của doanh nghiệp.
• Tính linh hoạt: Quảng cáo tìm kiếm trả tiền có thể được nhắm mục tiêu theo từ khóa, vị trí, thiết bị và các yếu tố khác để đảm bảo rằng quảng cáo chỉ xuất hiện trước những người có khả năng quan tâm.
• Khả năng đo lường: PPC có thể được đánh giá thông qua các chỉ số như số lần nhấp chuột, số lần chuyển đổi và chi phí cho mỗi chuyển đổi.

Một vài mẹo để tạo quảng cáo tìm kiếm trả tiền hiệu quả:

• Chọn từ khóa phù hợp: Từ khóa là yếu tố quan trọng nhất trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo tìm kiếm nào. Marketer cần chọn các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của mình và có lượng tìm kiếm cao.
• Viết quảng cáo hấp dẫn: Quảng cáo tìm kiếm cần phải thu hút người dùng và khuyến khích họ nhấp vào. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, súc tích và tập trung vào những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.
• Tối ưu hóa trang đích: Trang đích là nơi người dùng đến sau khi nhấp vào quảng cáo. Trang này cần được tối ưu hóa để thúc đẩy chuyển đổi, nghĩa là khiến người dùng thực hiện hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký nhận tin hoặc liên hệ với doanh nghiệp.

Các chỉ số SEM thường gặp

• CPC (Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột): Là số tiền phải trả cho mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo.
• CTR (Tỷ lệ nhấp chuột): Là tỷ lệ giữa số lần nhấp chuột vào quảng cáo và số lần hiển thị quảng cáo.
• CPM (Chi phí cho mỗi 1.000 lần hiển thị): Là số tiền chi cho mỗi 1.000 lần quảng cáo được hiển thị.
• Tỷ lệ chuyển đổi (CR): Là tỷ lệ giữa số lượt chuyển đổi (như mua hàng, đăng ký, điền form) và số lần nhấp chuột vào quảng cáo.
• ROI (Lợi nhuận trên vốn đầu tư): Là lợi nhuận từ chiến dịch SEM chia cho chi phí của chiến dịch đó.
• Số lần hiển thị quảng cáo: Số lần mà quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm.
• Tỷ lệ thoát (Bounce rate): Tỷ lệ người dùng vào website qua quảng cáo SEM nhưng không thực hiện bất kỳ hành động nào khác.
• Thời gian trên trang (Time on page): Thời gian trung bình mà người dùng lưu lại trên website sau khi truy cập qua quảng cáo SEM.
• Số trang xem (Pages per session): Số lượng trang trung bình mà người dùng xem trên website sau khi vào qua quảng cáo SEM.
• Xếp hạng quảng cáo (Ad Rank): Giá trị quyết định vị trí hiển thị của quảng cáo trên trang tìm kiếm. Ad Rank cao đồng nghĩa với vị trí quảng cáo cao hơn.
• Điểm chất lượng (Ad quality Score): Được sử dụng để đánh giá hiệu quả của quảng cáo tìm kiếm. Điểm này thường từ 1 đến 10, trong đó 10 là điểm tối đa.

Top 5 công cụ SEM tốt nhất hiện nay

Google Ads Keyword Planner

Google Ads Keyword Planner là một công cụ SEM rất hữu ích. Công cụ này mang đến nhiều tính năng hỗ trợ cho việc nghiên cứu từ khóa, bao gồm:

• Khám phá từ khóa mới: Tìm kiếm các từ khóa mới có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc website của doanh nghiệp.
• Xem số lượt tìm kiếm hàng tháng: Keyword Planner cung cấp thông tin ước lượng về số lượt tìm kiếm mà một từ khóa có thể nhận được mỗi tháng.
• Xem chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC): Cung cấp thông tin ước tính về chi phí mà nhà quảng cáo phải trả cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo của họ khi sử dụng từ khóa mục tiêu.
• Xem mức độ cạnh tranh của từ khóa: Keyword Planner cung cấp thông tin về mức độ cạnh tranh giữa các từ khóa khác nhau.

SEMrush

SEMrush là một công cụ toàn diện cho tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm cả SEM. SEMrush giúp các doanh nghiệp với nhiều tính năng để nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ, tối ưu hóa website và quản lý chiến dịch SEM.

Một số tính năng nổi bật của SEMrush là:

• Nghiên cứu từ khóa: Doanh nghiệp có thể tìm hiểu những từ khóa mà khách hàng tiềm năng đang sử dụng để tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của họ.
• Phân tích đối thủ: Giúp doanh nghiệp nắm rõ hơn về các đối thủ cạnh tranh và hoạt động của họ trên các kênh trực tuyến.
• Tối ưu hóa website: Hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện website của họ cho các công cụ tìm kiếm.
• Quản lý chiến dịch SEM: Tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch SEM.

Ahrefs

Ahrefs là một công cụ tiếp thị kỹ thuật số khác có các tính năng tương tự như SEMrush. Ahrefs đặc biệt mạnh trong việc nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ.

Một số tính năng nổi bật của Ahrefs bao gồm:

• Nghiên cứu từ khóa: Hỗ trợ marketer xác định những từ khóa có lượng tìm kiếm cao và phù hợp cho doanh nghiệp của họ.
• Phân tích đối thủ: Ahrefs phân tích chiến lược SEO của đối thủ, giúp xác định cơ hội cải thiện thứ hạng.
• Theo dõi thứ hạng: Ahrefs theo dõi vị trí của website trên các công cụ tìm kiếm, hỗ trợ đánh giá hiệu quả các chiến dịch của doanh nghiệp.
• Kiểm tra website: Phân tích website và đưa ra gợi ý để marketer có thể audit website thân thiện hơn với Google và người dùng.
• Xây dựng liên kết: Ahrefs hỗ trợ marketer tìm kiếm và xây dựng các liên kết chất lượng, yếu tố quan trọng trong SEO.

Keywordtool.io

Keywordtool.io là một công cụ miễn phí giúp doanh nghiệp tìm kiếm các từ khóa liên quan. Nó cung cấp danh sách các từ khóa đề xuất dựa trên các từ khóa nhập vào.

Keywordtool.io có thể được sử dụng để khám phá từ khóa mới, xác định từ khóa liên quan và nghiên cứu đối thủ.

Google Trends

Google Trends là một công cụ miễn phí của Google giúp doanh nghiệp theo dõi xu hướng tìm kiếm. Công cụ này cung cấp thông tin về các từ khóa và cụm từ được tìm kiếm nhiều nhất trên Google.

Google Trends có thể được sử dụng để phát hiện các xu hướng mới nổi, xác định từ khóa liên quan và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing

Ưu – nhược điểm của SEM trong Marketing

Ưu điểm của SEM

• Hiệu quả cao: SEM giúp quảng cáo được hiển thị trước nhiều người dùng khi họ tìm kiếm từ khóa liên quan đến doanh nghiệp, cung cấp cơ hội tốt để tiếp cận khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
• Xác định đối tượng rõ ràng: Các nhà quảng cáo có thể lựa chọn nhóm đối tượng cụ thể mà họ muốn hiển thị quảng cáo. Bằng cách xác định tiêu chí như độ tuổi, vị trí địa lý, sở thích và hành vi trực tuyến, khả năng tiếp cận đến đúng mục tiêu sẽ được cải thiện, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Theo dõi và đo lường hiệu quả: SEM mang đến các công cụ đo lường và theo dõi chi tiết, giúp các marketer giám sát hiệu quả quảng cáo. Họ có thể xem các chỉ số như lượt nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và các hành vi người dùng khác để đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch.
• Tính linh hoạt: Cho phép điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo theo nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp. Các nhà quảng cáo có thể thay đổi ngân sách hàng ngày, sửa đổi quảng cáo và điều chỉnh từ khóa để đạt được kết quả tối ưu.

Nhược điểm của SEM

• Chi phí cao: Một nhược điểm lớn của SEM là chi phí quảng cáo. Việc chạy quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm có thể tốn kém, đặc biệt khi cạnh tranh với những từ khóa phổ biến. Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ có ngân sách hạn chế.
• Cạnh tranh gay gắt: Để đạt được vị trí cao trong kết quả tìm kiếm không phải là việc đơn giản. Nếu không có chiến lược và quản lý hiệu quả, doanh nghiệp có thể tiêu tốn nhiều tiền mà không đạt được kết quả mong muốn.
• Phụ thuộc vào công cụ tìm kiếm: SEM dựa vào các công cụ tìm kiếm như Google. Sự thay đổi về thuật toán hoặc chính sách của công cụ tìm kiếm có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
• Kết quả tạm thời: SEM thường mang lại kết quả ngắn hạn. Khi doanh nghiệp ngừng quảng cáo hoặc giảm ngân sách.

Bài viết trên, HiSEO đã chia sẻ đến bạn những thông tin hữu ích liên quan đến SEM, cũng như các ưu nhược điểm của hoạt động marketing này. Nếu bạn cần tư vấn thêm về SEM, SEO hay chiến lược Digital Marketing, vui lòng liên hệ với Dịch vụ SEO chuyển đổi HiSEO qua số Hotline: 090 3979 549 để được hỗ trợ nhanh nhất.